TERMINI E CONDIZIONI

 


1. Introduzione

 

2. Acquisti sul sito - Restrizione - Modalità

 

3. Modalità di Consegna e spese trasporto


4. Prezzi e Modalità di Pagamento


5. Diritto di recesso

 

6. Garanzie

 

7. Protezione dei dati personali

 

8. Gestione del sito/Identità del fornitore

 

9. Obblighi dell'Acquirente

 

10. Legge applicabile e foro competente

 

11. Condizioni

 
     

 

1.      Introduzione

Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita in materia di commercio elettronico e disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web www.cartoleriaecologica.it. 

Si comunica che il sito www.cartoleriaecologica.it è gestito da Alfabet s.n.c. via vallina orticella, 34 - 31030 Borso del Grappa (TV), P.IVA 02013840240


Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa.

 

     

 

2.      Acquisti sul sito - Restrizione - Modalità

a.      L'acquisto di Prodotti sul Sito è riservato in via esclusiva a persone che agiscono in qualità di consumatori.

b.      Per consumatore si intende la persona che agisce per scopi estranei all'attività commerciale, imprenditoriale, artigianale e professionale eventualmente svolta. 

c.      L'acquisto effettuato attraverso il sito comporta per l'Utente integrale conoscenza e accettazione, senza riserve, delle Condizioni Generali.

d.      Per acquistare online l'Utente deve compilare l'apposito form di login presente sul sito.

E' fatto divieto all' Utente di inserire dati, in tutti o in parte, non veritieri; i dati anagrafici e l'e-mail comunicati devono, pertanto, essere personali e reali, e non di terze persone e/o di fantasia.

e.      L'Utente, con la compilazione del form di login, attesta, sotto la propria esclusiva responsabilità:

- la correttezza e la veridicità dei dati richiesti per l'attivazione del servizio;

- di aver compiuto il diciottesimo anno d'età;

- di agire quale consumatore.

f.      Per effettuare un ordine è necessario inserire gli articoli che si intende acquistare nel "Carrello", scegliere le modalità di pagamento e consegna propostevi e infine inviare l'Ordine: per ciascuna di queste fasi vi verranno fornite opportune istruzioni.

g.       I prezzi indicati nel listino sono comprensivi di IVA e sono indicati in Euro e il listino può essere variato in qualsiasi momento dell'anno e senza obbligo di preavviso.  Nella pagina di "Riepilogo Ordine" vengono indicati i prezzi unitari, il prezzo totale, le spese di spedizione e l'importo totale da pagare, in Euro.

h.      Il Vostro Ordine è costituito dalla pagina "Riepilogo Ordine", dall'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 13 D.Lgs. 196/2003 e dall' accettazione di quanto elencato nella presente sezione "Termini e Condizioni".

i.      Per inviare l'Ordine a www.cartoleriaecologica.it sarà sufficiente premere il pulsante "invia ordine". Copia dell'Ordine inviato vi verrà recapitata via posta elettronica.

 

     
 

3. Modalità di Consegna e spese trasporto

a.      La consegna della merce viene effettuata tramite Corriere Espresso, le spese di spedizione sono di euro 12.00 - GRATUITE per ordini di importo superiore ad euro 50.00

Supplemento per la consegna al piano: euro 4.00, per un totale di euro 16.00

 

b.      E' possibile richiedere il fermo deposito presso una sede GLSPrima di scegliere questa opzione si consiglia di verificare la filiale più vicina alla destinazione a questo link.

 Costo spedizione: euro 10.00, sempre in riferimento ad ordini inferiori ad euro 50.00

 

 c.      E' possibile ritirare la merce direttamente presso la sede di Alfabet Cartoleriaecologica a Borso del Grappa (TV), senza costi di spedizione. Gli orari per il ritiro sono i seguenti: dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 17:30

  

La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore.

 Per la merce disponibile Alfabet Cartoleriaecologica effettuerà la consegna al Corriere entro i 3 giorni lavorativi successivi al ricevimento del pagamento dell'ordine di acquisto, eventuali ritardi  saranno tempestivamente comunicati.

 A spedizione avvenuta sarà inviata una mail di avviso.

 Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 2 giorni lavorativi dalla consegna al Corriere. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a 3 giorni lavorativi.

 

In caso di assenza ripetuta del Cliente, Alfabet Cartoleriaecologica potrà contattare il Cliente per stabilire le motivazioni per cui la consegna non sta andando a buon fine. In caso di responsabilità da parte del Cliente/Destinatario, Alfabet Cartoleriaecologica potrà decidere di far ritornare la merce nei propri magazzini, con conseguente annullamento dell'ordine ed addebito delle relative spese.

 

All'atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il numero di colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella lettera di vettura e che i colli siano perfettamente chiusi, non danneggiati o comunque alterati. Qualora i pacchi siano danneggiati o alterati, il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al Corriere; in caso contrario il Prodotto si considererà regolarmente consegnato e il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa quanto consegnato.

  

Per il momento non si effettuano spedizioni al di fuori del territorio italiano.

 

 
     
 

4.      Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro, IVA inclusa
CartoleriaEcologica.it si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato o errori     tipografici.

         Modalità di pagamento disponibili:

- PayPal

- Bonifico Bancario


PayPal:

PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie ad innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante.

Per ulteriori informazioni si rimanda al sito PayPal (www.paypal.it) dove si potranno trovare tutte le indicazioni necessarie.

  

Bonifico Bancario:

Nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato la merce verrà spedita dopo l'incasso dell'importo dell'ordine.

Gli estremi su cui effettuare il bonifico sono:

Intestatario conto: alfabet snc

IBAN:  IT 13 Z 062256070007404225856K

Per rendere le procedure di spedizione più veloci consigliamo di inserire il numero di ordine nella causale di pagamento.

 

Dal 1° Gennaio 2017 non è più attiva la modalità Contrassegno.

Per altre domande o per richiedere informazioni: info@cartoleriaecologica.it

 
     

 

5.      Diritto di recesso

a.      Ai sensi dell'art 52 del Decreto Legislativo n.206/2005 (Codice del Consumo) il Consumatore Finale ha diritto di esercitare il Diritto di Recesso, cioè restituire gli articoli al negozio virtuale www.cartoleriaecologica.it senza dover fornire alcuna spiegazione, entro il termine di 10 giorni lavorativi a partire da il giorno di ricevimento della merce che deve essere ancora imballata ed integra. Unico onere per il Consumatore Finale sarà quello di sostenere le spese di restituzione della merce.

b.      Come esercitare il diritto di recesso:

                                                         i.            entro il termine di previsto (vedi punto a) va inviata una comunicazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo riconosciuto dal fornitore: cartoleriaecologica.it c/o Alfabet s.n.c., via vallina orticella, 34 - 31030 Borso del Grappa (TV). La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante mail a info@cartoleriaecologica.it. In questo caso accertarsi di ricevere una risposta da parte di Alfabet Cartoleriaecologica entro 48 ore lavorative. Nel caso di mancato riscontro contattare il nostro customer service per accertarsi che la vostra comunicazone sia andata a buon fine e non sia andata persa a causa di motivi di forza maggiore (es. spam). In questa comunicazione vanno indicati anche: numero identificativo e data dell'Ordine, indirizzo Paypal/coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Codici ABI e CAB, Numero di Conto Corrente dell'intestatario della fattura). (L'intestatario della fattura può fornire le coordinate bancarie di un proprio familiare o conoscente, facendo esplicita menzione di autorizzare www.cartoleriaecologica.it ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie.)

                                                       ii.            Entro 24 ore dal ricevimento della raccomandata www.cartoleriaecologica.it, vi invierà tramite e-mail un' "Autorizzazione alla Restituzione dei Prodotti".

                                                      iii.            Una volta ricevuta l' e-mail si potrà procedere all'invio/consegna dei Prodotti al seguente indirizzo: www.cartoleriaecologica.it c/o Alfabet s.n.c. via vallina orticella, 34 - 31030 Borso del Grappa (TV). La restituzione dei Prodotti deve avvenire entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento degli articoli ordinati. I Prodotti dovranno essere imballati accuratamente e in modo da preservare gli involucri originali integri.

                                                     iv.            Dopo avere ricevuto i prodotti di ritorno, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione dell'intenzione di esercitare il diritto di recesso da parte dell'Acquirente, www.cartoleriaecologica.it provvederà ad effettuare l'accredito all'Acquirente dell'importo indicato in fattura. L'Acquirente sarà rimborsato delle somme versate, ad eccezione delle spese per la restituzione dei Prodotti, che restano a suo carico.

 

Compilare e rispedire il presente modulo unicamente se si desidera recedere dal contratto di acquisto a distanza entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

FAC SIMILE

- Per ALFABET CARTOLERIAECOLOGICA: Via Vallina Orticella, 34 31030 Borso del Grappa (TV)

- Lo sottoscritto NOME e COGNOME, con la presente do notifica della mia intenzione di rendere le seguenti merci.

- Elenco dettagliato merci: 

- Ordinate in data ________ e ricevute in data ________ ordine n°_________

- Eventuale IBAN/ Indirizzo PayPal per effettuare lo storno della somma dovuta:

- Indirizzo dell'acquirente:

- Firma:

 

     

 

6.      Garanzie

a.      I prodotti in vendita sono garantiti da difetti di fabbricazione. In caso di difetto verrà sostituito o riparato a cura di www.cartoleriaecologica.it Sono esclusi danni causati da un' uso improprio della merce acquistata, incuria o danno volontario.

b.      Il Cliente è tenuto a verificare la condizione della merce all'atto della consegna e a sporgere reclamo al vettore per qualunque avaria, ammanco o ritardo. Eventuali reclami per ammanchi od avarie apparenti all'esame dell'esterno dei colli contenenti i prodotti debbono venir elevati, a pena di decadenza, all'atto del ricevimento delle merci stesse, mediante annotazione sottoscritta dall'acquirente ed apposta sulla documentazione di consegna e dovranno pervenire a www.cartoleriaecologica.it, a pena di decadenza, a mezzo lettera raccomandata a.r. entro e non oltre 8 giorni dalla consegna.

 

     

 

7.      Protezione dei dati personali

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine su www.cartoleriaecologica.it sono raccolti da Alfabet s.n.c. e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Alfabet garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Alfabet Snc, via vallina orticella, 34 - 31030 Borso del Grappa (TV), nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Alfabet S.n.c. Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

 

     

 

8.      Gestione del sito/Identità del fornitore

1.      Il negozio virtuale www.cartoleriaecologica.it è di proprietà e gestito da Alfabet s.n.c. con sede legale in via vallina orticella, 34 - 31030 Borso del Grappa (TV), P.IVA 02013840240. Eventuale corrispondenza e merce resa dovrà essere spedita presso lo stabilimento e uffici di cartoleriaecologica.it c/o Alfabet s.n.c. in via vallina orticella, 34 - 31030 Borso del Grappa (TV).

 

     

 

9.      Obblighi dell'Acquirente

1.      L'Acquirente è tenuto a stampare e conservare le presenti Condizioni, che gli verrà chiesto di leggere ed approvare prima di procedere all'invio della Proposta d'Acquisto.

2.      E' vietato utilizzare dati falsi in fase di registrazione.

 

 

 

10.  Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Alfabet s.n.c. tramite il sito www.cartoleriaecologica.it s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Treviso.
 
     

 

11.  Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Alfabet s.n.c. senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.cartoleriaecologica.it.

 

 

ultimo aggiornamento: 02/01/2017